綠色環(huán)保背后的機(jī)遇，如何抓住綠色產(chǎn)業(yè)的機(jī)會呢？

最近，雪碧宣布要將使用了60年的標(biāo)志性綠色塑料瓶改為透明瓶子，這項改動至少要花費(fèi)數(shù)十億美元的成本。而雪碧花大價錢改掉自己經(jīng)典綠色瓶身的包裝，竟是因為“它不環(huán)保”。這背后僅僅是雪碧想做更環(huán)保的公司嘛？我看不然。倒是更像是消費(fèi)者觀念的變化倒逼著它做出必須的升級。如果你是一個企業(yè)的操盤手，今天的內(nèi)容你得仔細(xì)看看。如今企業(yè)們愿意做更環(huán)保的公司，僅僅是為了社會責(zé)任嗎？我們來看一組關(guān)鍵的信息，中國提出2060年實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，未來在碳中和的總投入上將超過100萬億元。咨詢巨頭埃森哲的報告也顯示，如今43%的中國消費(fèi)者愿意為環(huán)保產(chǎn)品花更多的錢；收入越高，環(huán)保消費(fèi)的付費(fèi)意愿就會越強(qiáng)。所以它們?yōu)榈氖切孪M(fèi)者，新的高價值人群。

五年時間，支付寶螞蟻森林這個公益項目就有6億用戶參與，這些用戶光在2021年就種下了1.1億棵樹。而這也衍生出了新的商業(yè)機(jī)會：回收行業(yè)的龍頭企業(yè)歐燕回收，它和支付寶螞蟻森林的合作就非常有意思，歐艷發(fā)現(xiàn)支付寶螞蟻森林深受綠色青年的喜愛，所以歐燕率先接入了螞蟻森林。歐燕也很明白綠色青年對能量很在乎，于是它就根據(jù)舊衣回收的重量，單次最高送出9763克的超多綠色能量，用戶很容易就可以兌換一顆真實的梭梭樹，這讓無數(shù)螞蟻森林的粉絲妥妥的變成了歐燕的用戶，畢竟除了螞蟻森林，如此大規(guī)模的公益用戶很難獲取它。

除此之外，歐燕還和支付寶合作了AI智能回收箱，用戶對回收的衣服拍照之后，系統(tǒng)就可以自動測重。這個行為也能獲得螞蟻森林的能量。歐燕的CEO說：“公益環(huán)保行為需要及時的正反饋”，很多回收機(jī)構(gòu)通過贈送優(yōu)惠券，現(xiàn)金等等的方式進(jìn)行激勵，但是歐燕認(rèn)為公益更重要的是真實的結(jié)果以及對用戶的心理滿足，螞蟻森林的綠色能量就是非常好的精神激勵方式。在螞蟻森林這樣的公益活動不僅能放大用戶的感受，還可以解決用戶對公益機(jī)構(gòu)不信任的問題。每完成一次回收，歐燕就會幫助用戶配捐兩到三元給他們所選擇的公益項目，這些公益項目也都是由國家正規(guī)公益機(jī)構(gòu)執(zhí)行的，大大增加了用戶的信任基礎(chǔ)，這也讓回收行為和具有公信力的公益機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了更可見的關(guān)聯(lián)。

一串眼花繚亂的連招，讓歐燕獲得了超過30%的年度新用戶增長。而且我還發(fā)現(xiàn)，歐燕回收通過螞蟻森林快速增加了目標(biāo)用戶的規(guī)模，強(qiáng)化了用戶對歐燕的品牌信任，獲得了業(yè)務(wù)的快速增長。歐燕回收的兩個合作形式，其實就是支付寶商家數(shù)字化自運(yùn)營C-CARE模型中擴(kuò)大用戶規(guī)模，激發(fā)用戶潛在價值的兩個非常重要的運(yùn)營維度。