消費者是循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

7月28日，英國?？巳卮髮W(xué)官網(wǎng)刊文表示，該校循環(huán)經(jīng)濟中心聯(lián)合英國商業(yè)咨詢公司Clarasys發(fā)布了題為《讓消費者參與循環(huán)經(jīng)濟》的報告。報告強調(diào)，消費者行為在減少浪費和資源密集型經(jīng)濟活動方面起著關(guān)鍵作用。要順利實現(xiàn)企業(yè)循環(huán)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，消費者行為需要進行根本性改變。

研究人員發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的循環(huán)經(jīng)濟研究中，對消費行為、消費者或用戶的關(guān)注相對較少，因此，他們希望能通過該報告為有意進行循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型并讓消費者也參與進來的企業(yè)提供建議。報告指出，企業(yè)不僅需要在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)上踐行循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，還要采取有效措施改變消費者行為。在滿足消費者訴求時，除了質(zhì)量、價格、便利性等因素，企業(yè)還應(yīng)考慮廢舊產(chǎn)品的衛(wèi)生和污染、宣傳新產(chǎn)品和服務(wù)時使用的語言和溝通方式、延長產(chǎn)品保存周期的技術(shù)能力要求等問題，進而讓消費者更好地參與到產(chǎn)品共享、產(chǎn)品維修、包裝回收等環(huán)節(jié)中。

有意實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的企業(yè)要努力打造滿足消費者需求的產(chǎn)品，將循環(huán)設(shè)計原則、理性消費、社群參與、可負擔(dān)性等因素納入考量。這樣，消費者才可能成為材料、產(chǎn)品和價值的管理者與維護者，從而在生產(chǎn)者、消費者和產(chǎn)品之間建立一種基于信任、透明度和與所用產(chǎn)品間情感聯(lián)系的新關(guān)系。參與這項研究的該校博士后研究員瑪琳恩.海恩斯-蓋德(Merryn Haines-Gadd)表示，在循環(huán)經(jīng)濟中，對消費者的角色期望可以使他們成為產(chǎn)品的管家。這樣，產(chǎn)品歷程將演變?yōu)橄M者與企業(yè)持續(xù)進行的接觸和互動，以確保產(chǎn)品和材料的價值被保留在循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)。