黨的十九大提出,要推進(jìn)綠色發(fā)展,倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。為建立健全綠色餐飲發(fā)展的體制機(jī)制,提供“節(jié)約、環(huán)保、放心、健康”的餐飲服務(wù),現(xiàn)提出如下意見。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,完善餐飲節(jié)約常態(tài)化制度化機(jī)制,加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的政策導(dǎo)向,發(fā)動(dòng)消費(fèi)者廣泛參與,將綠色發(fā)展理念貫穿到加工、倉(cāng)儲(chǔ)、管理、服務(wù)、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),在全社會(huì)營(yíng)造“厲行勤儉節(jié)約 反對(duì)餐飲浪費(fèi)”的濃厚氛圍。
(二)基本原則
堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用,支持餐飲企業(yè)向低碳化、集約化轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)社會(huì)力量引導(dǎo)消費(fèi)者踐行節(jié)約消費(fèi)的理念,逐步推動(dòng)餐飲產(chǎn)業(yè)鏈形成綠色可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
堅(jiān)持政府引導(dǎo)。更好地發(fā)揮政府的作用,通過制定發(fā)展目標(biāo)、健全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、開展宣傳教育、完善促進(jìn)政策等措施激發(fā)餐飲企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體的積極性,逐步形成政府部門密切配合、社會(huì)各界廣泛參與的格局。
堅(jiān)持精準(zhǔn)施策。針對(duì)餐飲產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié),各相關(guān)部門結(jié)合自身特點(diǎn)分別健全標(biāo)準(zhǔn)體系和完善支持政策。針對(duì)自助餐、宴席、食堂等不同餐飲類別,分別運(yùn)用經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、精神表彰等多種方式推動(dòng)形成綠色生產(chǎn)和消費(fèi)。
(三)主要目標(biāo)
到2022年,初步建立綠色餐飲倉(cāng)儲(chǔ)、加工、管理、服務(wù)以及自助餐、宴席等重點(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系,嚴(yán)格綠色餐飲準(zhǔn)入,推動(dòng)形成綠色餐飲發(fā)展的常態(tài)化、制度化機(jī)制,將綠色理念融入生產(chǎn)消費(fèi)的全過程,培育5000家綠色餐廳,每萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入(納稅額)減少20%以上的餐廚廢棄物和能耗。
二、主要任務(wù)
(一)推進(jìn)餐飲節(jié)約常態(tài)化。堅(jiān)持餐飲厲行勤儉節(jié)約的有效做法,積極探索餐飲節(jié)約的新舉措。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)在飯店醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí),供應(yīng)小份菜,開展節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),提示適量點(diǎn)餐,提供分餐服務(wù),提醒餐后打包。支持餐飲企業(yè)積極探索在菜單上增加份量、熱量、建議消費(fèi)人數(shù)等信息,根據(jù)節(jié)約消費(fèi)需要完善裝修設(shè)計(jì)。推動(dòng)自助餐企業(yè)建立備餐評(píng)估、供餐巡視等制度。(商務(wù)部負(fù)責(zé))
(二)健全綠色餐飲標(biāo)準(zhǔn)體系。加快形成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相互配套、相互補(bǔ)充的綠色餐飲標(biāo)準(zhǔn)體系。制定綠色餐飲服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn),明確明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)時(shí)間、餐廳衛(wèi)生、菜單內(nèi)容、餐臺(tái)安排、物品儲(chǔ)存、員工考核、服務(wù)培訓(xùn)等要求;制定完善綠色餐飲相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),明確餐廚垃圾收集、廢棄油脂處置、油煙排放等要求;制定綠色餐飲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),明確評(píng)價(jià)指標(biāo)和考核、驗(yàn)收等要求。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、生態(tài)環(huán)境部、國(guó)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(三)構(gòu)建大眾化綠色餐飲服務(wù)體系。鼓勵(lì)綠色餐飲企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)辦公集聚區(qū)、進(jìn)交通樞紐等重要場(chǎng)所,建設(shè)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加快發(fā)展早餐、團(tuán)餐、特色小吃等服務(wù)業(yè)態(tài),優(yōu)先供應(yīng)面向老人、中小學(xué)生等特定群體的服務(wù)品種。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)無(wú)煙燒烤車等設(shè)備,規(guī)范收集餐廚垃圾,有效減少煙塵、塑料垃圾等污染排放。(商務(wù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、生態(tài)環(huán)境部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(四)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)餐飲綠色服務(wù)。鼓勵(lì)綠色餐飲企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)合作,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”發(fā)展,實(shí)現(xiàn)線上訂購(gòu)與線下服務(wù)的全方位、全天候互動(dòng),提升線下配送和售后服務(wù)水平,改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)加快互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的運(yùn)用,在推廣、預(yù)訂、支付、配送、評(píng)價(jià)、采購(gòu)、管理等方面充分發(fā)揮作用,推廣綠色加工和配送模式,減少外賣送餐環(huán)節(jié)一次性不可降解塑料制品使用,鼓勵(lì)推行一次性餐飲具集中回收,推廣可循環(huán)利用餐飲具,倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念。(商務(wù)部、發(fā)展改革委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(五)促進(jìn)綠色餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。支持餐飲企業(yè)建立原輔料生產(chǎn)基地,合作建設(shè)采購(gòu)基地,向種養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸,打造“生產(chǎn)基地+餐飲門店”采購(gòu)鏈。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)建設(shè)或共享中央廚房,與食品工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)合作,打造“中央廚房+冷鏈配送+餐飲門店”加工配送鏈。鼓勵(lì)餐飲與養(yǎng)老、旅游、文化等行業(yè)融合發(fā)展,形成各具特色的餐飲服務(wù)鏈。(商務(wù)部、發(fā)展改革委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(六)培育綠色餐飲主體。宣傳推廣綠色餐飲標(biāo)準(zhǔn),支持各地商務(wù)等相關(guān)部門健全綠色餐飲工作機(jī)制,開展綠色餐飲標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),舉辦綠色餐飲宣傳活動(dòng),鼓勵(lì)餐飲企業(yè)自覺踐行綠色發(fā)展理念。引導(dǎo)各類主體參與綠色餐飲評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作,推動(dòng)餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)和高校食堂落實(shí)綠色餐飲各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),培育一批綠色餐廳、綠色餐飲企業(yè)(單位)、綠色餐飲街區(qū)。及時(shí)總結(jié)綠色餐飲發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,通過舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新聞媒體宣傳報(bào)道等多種方式進(jìn)行推廣,在全社會(huì)營(yíng)造“綠色生活、綠色發(fā)展”的良好氛圍。(商務(wù)部、中央文明辦、教育部、國(guó)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(七)倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)將綠色發(fā)展理念融入服務(wù)人員行為規(guī)范,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,使綠色發(fā)展理念變成服務(wù)人員自覺行動(dòng),引導(dǎo)顧客文明用餐,養(yǎng)成節(jié)儉消費(fèi)的良好習(xí)慣。結(jié)合不同領(lǐng)域、不同群體的實(shí)際情況,將“綠色餐飲”理念納入“文明城市文明單位創(chuàng)建”等內(nèi)容,推動(dòng)綠色餐飲理念進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)。(商務(wù)部、中央文明辦、國(guó)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(八)推動(dòng)綠色餐飲國(guó)際交流。圍繞“一帶一路”建設(shè),研究支持綠色餐飲企業(yè)參加非商業(yè)性境外辦展項(xiàng)目、國(guó)際美食節(jié)等展會(huì),引導(dǎo)行業(yè)中介組織在“一帶一路”共建國(guó)家和地區(qū)舉辦綠色餐飲論壇、推介會(huì)等活動(dòng)。加強(qiáng)綠色餐飲標(biāo)準(zhǔn)等方面的國(guó)際合作,推動(dòng)有實(shí)力的綠色餐飲企業(yè)走出去,提高中餐的國(guó)際知名度和美譽(yù)度。(商務(wù)部負(fù)責(zé))
三、保障措施
(一)強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)配合。商務(wù)部、中央文明辦、發(fā)展改革委、教育部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、國(guó)管局、銀保監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門按照職責(zé)分工制定推動(dòng)綠色餐飲發(fā)展的相關(guān)措施,強(qiáng)化信息資源共享與合作,逐步建立多部門共同推動(dòng)、齊抓共管的體制機(jī)制,形成工作合力。
(二)切實(shí)加強(qiáng)宣傳推廣。加大對(duì)綠色餐飲的宣傳力度,適時(shí)曝光污染突出、浪費(fèi)嚴(yán)重的典型案例,強(qiáng)化政府推動(dòng)餐飲業(yè)綠色發(fā)展的輿論導(dǎo)向,努力營(yíng)造全社會(huì)共同支持、積極踐行節(jié)約消費(fèi)的良好氛圍。鼓勵(lì)各地認(rèn)真總結(jié)推動(dòng)綠色餐飲發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,報(bào)送優(yōu)秀典型和案例,及時(shí)安排采訪報(bào)道,在全社會(huì)樹立“綠色發(fā)展”典范,引導(dǎo)社會(huì)各類主體共同踐行綠色發(fā)展理念。
(三)完善配套政策支持。對(duì)于綠色餐飲項(xiàng)目,可按當(dāng)?shù)匾?guī)定申請(qǐng)貼息支持。鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)前提下,加大對(duì)綠色餐飲企業(yè)的支持。
(四)充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。加強(qiáng)行業(yè)中介組織建設(shè),探索制定餐飲行業(yè)厲行勤儉節(jié)約公約,組織開展餐飲節(jié)約和綠色發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化行業(yè)自律,及時(shí)總結(jié)餐飲節(jié)約的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例,提升節(jié)約水平。
附件:綠色餐飲主體建設(shè)指南
商務(wù)部 中央文明辦 發(fā)展改革委 教育部
生態(tài)環(huán)境部 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部 人民銀行
國(guó)管局 中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
2018年5月21日
綠色餐飲主體建設(shè)指南
一、總體要求
(一)本建設(shè)指南主要指餐飲主體在規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中,以安全健康、低碳環(huán)保、誠(chéng)實(shí)守信為理念,以科學(xué)的設(shè)計(jì)、高效的管理和貼心的服務(wù)為基礎(chǔ),以資源效率最大化、環(huán)境影響最小化為目標(biāo),為用餐者提供規(guī)范、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)綠色餐飲主體必須符合國(guó)家城市規(guī)劃、節(jié)能環(huán)保、衛(wèi)生消防等相關(guān)法律法規(guī),綜合考慮當(dāng)前資源環(huán)境條件和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,逐步形成綠色生產(chǎn)方式,引導(dǎo)用餐者形成節(jié)約適度、文明健康的生活方式,做到設(shè)計(jì)合理、管理科學(xué)、服務(wù)到位、低碳文明。
本建設(shè)規(guī)范適用于餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高校等單位餐廳的新建、改造及運(yùn)營(yíng)。
二、采購(gòu)要求
(一)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)建立穩(wěn)定的原輔料采購(gòu)渠道,按照食品安全管理法規(guī)的要求落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度,實(shí)現(xiàn)所有原輔料有發(fā)票可查證、有臺(tái)賬可查詢,確保原輔料的質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
(二)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)符合可追溯要求的肉類、蔬菜,依法依規(guī)向用餐者和社會(huì)公眾公開肉類、蔬菜來(lái)源和倉(cāng)儲(chǔ)配送節(jié)點(diǎn)等重要信息,確保用餐者放心消費(fèi)。
三、餐廳要求
(一)餐廳應(yīng)充分考慮節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、衛(wèi)生安全的要求,實(shí)現(xiàn)廚房可視可感可知,安裝油水分離裝置、油煙凈化設(shè)施,設(shè)置垃圾分類回收設(shè)施,采用清潔、高效的工藝技術(shù)和設(shè)備。
(二)餐廳的廚房灶具等設(shè)備能耗效率應(yīng)符合國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的要求,每萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入(納稅額)的用電、用水、用氣、用熱的數(shù)量逐年下降5%以上。
(三)餐廳應(yīng)對(duì)空調(diào)室外機(jī)、排煙通風(fēng)機(jī)等噪聲源采取必要的降噪措施,確保達(dá)標(biāo),避免噪聲擾民。
四、運(yùn)行操作要求
(一)餐廳應(yīng)定期清洗和維護(hù)設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范和餐飲器具衛(wèi)生規(guī)范,嚴(yán)把環(huán)境衛(wèi)生控制關(guān),食品安全量化等級(jí)達(dá)到良好以上,并在餐廳醒目位置進(jìn)行公示。
(二)餐廳應(yīng)根據(jù)銷售情況對(duì)原輔料的需求量進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,及時(shí)處理臨近保質(zhì)期的原輔料,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購(gòu)、集中管控、合理配餐,有效提升原輔料利用率。
(三)餐廳應(yīng)依法處置廢棄油脂、規(guī)范收集餐廚垃圾,減少食材加工過程中污染物的產(chǎn)生和排放,每萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入(納稅額)的餐廚垃圾消納處理量逐年下降5%以上。
(四)餐廳應(yīng)定期完成油煙凈化設(shè)施的清洗維護(hù),確保凈化設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,烹飪過程中產(chǎn)生的大氣污染物得到有效控制,避免油煙異味擾民。
五、服務(wù)要求
(一)通過在餐廳醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)和條幅、設(shè)置公益告示牌、LED屏幕播放公益廣告、舉辦綠色消費(fèi)活動(dòng)等方式,引導(dǎo)顧客文明用餐、節(jié)儉消費(fèi),對(duì)節(jié)約用餐者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)餐廳應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者數(shù)量和餐品份量主動(dòng)提醒用餐者適量點(diǎn)餐、對(duì)餐品種類提出合理建議,按照用餐者要求提供大、中、小份量的餐品,提供分餐服務(wù)和打包餐盒,適時(shí)提醒用餐者打包。
(三)餐廳應(yīng)制作規(guī)范菜單,明確每種菜品和服務(wù)價(jià)格,標(biāo)明菜品主要食材份量,不設(shè)最低消費(fèi),無(wú)虛假宣傳。
(四)餐廳應(yīng)根據(jù)消費(fèi)人群的特點(diǎn),合理安排2-3人、4-6人、7-10人等各類餐臺(tái)的數(shù)量和比例,并在此基礎(chǔ)上科學(xué)設(shè)計(jì)大、中、小份菜肴的分量,充分照顧用餐者的個(gè)性化需求,盡可能減少浪費(fèi)。
(五)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)積極參與綠色餐飲宣傳活動(dòng),用餐者對(duì)餐廳環(huán)境、誠(chéng)信水平、服務(wù)滿意度的優(yōu)秀評(píng)價(jià)率應(yīng)達(dá)到80%以上(開展隨機(jī)抽樣調(diào)查)。
(六)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)將厲行節(jié)約作為職工培訓(xùn)的重要內(nèi)容,加強(qiáng)餐飲服務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn),并納入員工考核范疇,提升服務(wù)人員的職業(yè)道德水平。
六、網(wǎng)絡(luò)訂餐要求
(一)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)在訂餐過程中主動(dòng)向消費(fèi)者提示“盡量少選用一次性餐盒、筷子等餐具”,并制定配套獎(jiǎng)勵(lì)措施,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念。
(二)餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)在保障員工安全和隱私、商業(yè)秘密的前提下,依法依規(guī)向用餐者實(shí)時(shí)直播餐飲服務(wù)過程,公開廚房環(huán)境、食材加工、清洗消毒、原輔料儲(chǔ)存狀態(tài)等信息。
七、綠色連鎖餐飲企業(yè)的要求
連鎖餐飲企業(yè)的所有門店原則上應(yīng)符合上述采購(gòu)、加工、服務(wù)等要求,本年度內(nèi)未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故,未因食品安全事故接受政府主管部門處罰。
八、綠色餐飲街區(qū)的要求
綠色餐飲街區(qū)應(yīng)符合國(guó)家城市規(guī)劃、節(jié)能環(huán)保、衛(wèi)生消防等相關(guān)法律法規(guī)要求,本年度內(nèi)未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故,未因食品安全事故接受政府主管部門處罰,街區(qū)內(nèi)所有餐飲企業(yè)(單位)應(yīng)符合上述采購(gòu)、加工、服務(wù)等要求。