手機回收O2O迅速擴張 出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)眾望所歸

面對每年數(shù)以億計的新舊手機更換市場，不僅有360、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)公司涉足，長沙本土商家也開始布局。

然而，正當(dāng)手機回收O2O企業(yè)們欲借各種服務(wù)優(yōu)勢迅速擴張市場時，隱私泄露、缺乏市場規(guī)范等問題隨之出現(xiàn)，并困擾著這個行業(yè)的發(fā)展。出臺統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)便成為眾望所歸。

二手手機市場潛力巨大

說起家中閑置的舊手機，家住長沙市開福區(qū)東風(fēng)二村的張偉一臉無奈，3年換了3部手機的他，每次都不知該如何處理舊手機?！叭恿丝上В陀植恢浪驼l?！?/span>

在張偉的朋友圈，與他有同樣煩惱的不在少數(shù)，“幾乎人人家里有閑置舊手機，少的一兩部，多的三四部，甚至更多?！睆垈⑦@一現(xiàn)象歸結(jié)于手機更新?lián)Q代太快，以及人們追求潮流的思想在作祟。

數(shù)據(jù)顯示，我國用戶更換手機的周期已從2011年的29個月縮短到了目前的18個月，其中20%的用戶一年換一次手機，一個手機使用超過兩年的用戶只占8.4%。據(jù)工信部統(tǒng)計，目前中國的手機用戶已達15.3億，每年產(chǎn)生的廢棄手機約2億部。

另據(jù)相關(guān)調(diào)查，在國內(nèi)二手手機規(guī)模龐大的同時，二手手機的回收率卻不足1%。這充分說明我國二手手機市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>

行業(yè)不規(guī)范，魚龍混雜

家住岳麓區(qū)某小區(qū)的小麗介紹，日前一中介回購了她的舊手機，對方出價后提出要驗機，并稱只是鑒別手機是否拆機維修過。等拆機后，對方又以手機多個固件損壞為由來壓價，導(dǎo)致本可賣1000多元的手機最終以800多元成交。

與小麗一樣有著類似遭遇的人不在少數(shù)，“回收商先以較高的價格吸引你，然后把價格壓得很低賺取高利潤。”某業(yè)內(nèi)人士指出，目前，長沙整個二手手機回售行業(yè)并不規(guī)范，很多回購商為了高額利潤不惜使出各種欺騙手段，例如在賣舊手機時以次充好。這種欺騙現(xiàn)象之所以常見，某種程度上源于大多數(shù)人既不懂行情也不懂技術(shù)，但更重要的是這種回售交易并不公開、透明。

一手機商介紹，目前長沙市場的舊手機被回購后主要有3種去向：零售出售，翻新后出售，以及拆卸后回收部分零件作維修用。其中“零售出售”一般在本地進行，而后兩者業(yè)務(wù)則會被“寶南街”的商戶們收購后寄往深圳廠家處理，至于舊機翻新后如何進入市場，有人透露，“大部分出口至不發(fā)達國家，少數(shù)在國內(nèi)以次充好賣?！?/span>

線上快捷，價格還高出1倍

最近二手手機回收O2O越來越火，除以蘋果、華為、360、魅族等為代表的手機生產(chǎn)商已宣布開辟二手手機業(yè)務(wù)外，一些非廠家互聯(lián)網(wǎng)公司以及初創(chuàng)型公司也紛紛涉足該領(lǐng)域。通過在線估值、 上門取件、 核實兌換價格、發(fā)放代金券或以舊換新等流程后，二手手機便成功以一定價格出售。

以京東商城的二手手機回收為例，用戶在評估頁面勾選出手機的情況后，便能知曉自己的手機值多少錢，京東會以電子券的形式返到用戶賬號里，用戶使用該券在該網(wǎng)購買手機及其周邊產(chǎn)品。

經(jīng)朋友推薦，張偉嘗試對比了一下線上與線下二手手機的回收體驗。張偉介紹，要出售的手機已使用1年，是一款2014年年中出廠的國產(chǎn)品牌機。依據(jù)配置不同，這款手機在網(wǎng)上的全新機售價在1500-1800元之間。在某二手手機回收網(wǎng)站上，張偉如實填好信息后，網(wǎng)站給出的價格是150-200元。同樣，某舉牌中介的報價卻不到100元。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，沒有一定的渠道是做不了二手回收這行的，街邊小販作為回收產(chǎn)業(yè)鏈最低端，他們回收的貨物會一層層往上交，自然，他們的回收價格不會高。

長沙80后小伙開啟手機回收O2O模式

近期，長沙出現(xiàn)了“機友網(wǎng)”、“長沙回售網(wǎng)”等一批本土二手手機回售平臺，并祭出“上門回收”、“7天包換”、“3個月保修”等作戰(zhàn)大旗。

今年9月，80后小伙盧小勇創(chuàng)建了“長沙回售網(wǎng)”。湖南大學(xué)畢業(yè)的他早在2004年大學(xué)時便開始建網(wǎng)站賣手機，后因?qū)W業(yè)緊張出讓網(wǎng)站而獲得4萬元的人生第一桶金。

2007年畢業(yè)后的他又重操舊業(yè)做起手機生意，并在8年后一舉成為本地手機業(yè)內(nèi)的知名人士。今年，他在上海地鐵通道看到有O2O商家在地鐵通道處設(shè)點回收二手手機后，回來果斷開啟了二手手機回售業(yè)務(wù)。目前，盧小勇經(jīng)營不到2個月的網(wǎng)站已可實現(xiàn)日交易30筆。他現(xiàn)在的主要成本是在網(wǎng)絡(luò)推廣上，并計劃“在1年內(nèi)使平臺日交易量達3000筆”。

同樣，“機友網(wǎng)”也是一家近期成立的本土二手手機回售平臺。據(jù)介紹，在上線的短短幾個月，“機友網(wǎng)”便受到投資機構(gòu)的戰(zhàn)略投資。

隨著O2O模式的出現(xiàn)，人們買賣二手手機變得更有保障和方便。然而，近年媒體多次曝出因二手手機轉(zhuǎn)手而導(dǎo)致的原機主隱私泄露事件，又讓人們陷入對出售二手手機的擔(dān)憂。

有人稱，存在手機上的照片等信息經(jīng)過刪除后，仍可通過相關(guān)技術(shù)手段恢復(fù)。刪除信息的手機真的能被恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？一名業(yè)內(nèi)人士在受訪時表示，手機信息數(shù)據(jù)的恢復(fù)，是在外置內(nèi)存卡進行，手機內(nèi)部儲存器則很難恢復(fù)。

在恢復(fù)被刪除數(shù)據(jù)的價格方面，以儲存設(shè)備不同和刪除信息是否被重復(fù)覆蓋等作為標(biāo)準(zhǔn)，從180元到1000多元不等，而恢復(fù)時間少則兩小時，多至半個月，有的甚至還要寄到沿海地區(qū)進行。商戶劉老板表示，前來恢復(fù)手機信息的用戶并不多，其中主要因為價格過高和耗時過長。

隨后，在某信息恢復(fù)公司內(nèi)，記者親眼看到工作人員從電腦上恢復(fù)了本已刪除的照片。工作人員表示，目前恢復(fù)信息主要針對手機的文字內(nèi)容及文件，圖片和語音則相對難以恢復(fù)。如果手機受損或進行過恢復(fù)出廠設(shè)置也都難以進行數(shù)據(jù)恢復(fù)?！笆謾C數(shù)據(jù)儲存主要分為自帶的內(nèi)置存儲器和外部存儲卡兩類?！痹摴ぷ魅藛T介紹，手動刪除手機上的信息時，只是改變了數(shù)據(jù)的控制結(jié)構(gòu)，使其能被覆蓋。所以未進行恢復(fù)出廠設(shè)置的手機，大部分個人信息都可以通過軟件恢復(fù)。

“也有人恢復(fù)了手機出廠設(shè)置，仍出現(xiàn)數(shù)據(jù)被盜。”上述工作人員表示，還有一種自帶內(nèi)置儲存器導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的情況。以iPhone為例，若只是將手機進行恢復(fù)出廠設(shè)置，卻忘了刪除電腦及iCloud的備份，用戶個人隱私同樣存在泄露的風(fēng)險。

除隱私泄露外，商家惡性競爭、舊機價格相差懸殊，及欺詐行為也常見。此時，出臺一個統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范成為市場各方的共同愿望?！安粌H是消費者需要，商家同樣也期待?！北就烈慌f手機回售商家表示。

專家說法：利用好是“金山”，處理不當(dāng)變禍害

專家指出，二手手機回收利用好了可變“金山”。因二手手機內(nèi)件仍包含0.01%的黃金、20%-25%的銅，以及40%-50%的可再生塑料等，回收后，可在工廠拆解后再利用。

據(jù)了解，1噸廢棄手機能提取150克黃金、3公斤銀以及100公斤銅，這遠高于礦石的提煉比例。無論是從經(jīng)濟效益、資源綜合利用還是環(huán)保角度，廢舊手機的高效回收和利用都有十分重要的意義。所以稱二手手機為“都市礦山”一點不為過。

不過專家同時也指出，因一部廢舊手機里可對環(huán)境造成危害的物質(zhì)超過20種，若處理不當(dāng)將嚴(yán)重污染環(huán)境。據(jù)知，手機主要由塑料外殼、鋰電池、線路板、顯示器等部分組成，這些部件中含有鉛、鉻、汞等有毒有害物質(zhì)，若隨意丟棄將嚴(yán)重污染土壤和地下水?！耙粔K廢舊手機電池可污染的水量，相當(dāng)于一個人一生的飲用水?！?/span>

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舊手機有啥用途

如果你覺得二手機只能是閑置或者給小孩當(dāng)玩具 ， 那么你就“out”了。隨著智能手機的花樣翻新，如今手機早已不是移動電話、 個人數(shù)字助理那么簡單，與此同時，二手手機的用途也正在被顛覆。有人玩出來幾種新花樣：

變迷你家電

舊手機可通過連接電腦，或無線網(wǎng)絡(luò)，變身聽歌工具、電子書閱讀器等；另與擴音器配套，還可充當(dāng)迷你音響；最后，還可作鬧鐘、收音機、游戲機等。

變家用監(jiān)控探頭

通過軟件應(yīng)用，舊手機可和新手機互聯(lián)，對家里進行實時監(jiān)控。此外，舊手機還可變成智能家電的遙控器。

變車載播放器

舊手機可代替車載CD、U盤等存儲器，還可通過與新手機互聯(lián)，實現(xiàn)歌曲的下載更新。

變行車記錄儀

利用舊手機攝像頭記錄行車情況，循環(huán)錄制，并通過網(wǎng)絡(luò)共享即時上傳網(wǎng)絡(luò)。