手機(jī)回收O2O迅速擴(kuò)張 出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)眾望所歸

面對(duì)每年數(shù)以億計(jì)的新舊手機(jī)更換市場(chǎng)，不僅有360、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)公司涉足，長(zhǎng)沙本土商家也開(kāi)始布局。

然而，正當(dāng)手機(jī)回收O2O企業(yè)們欲借各種服務(wù)優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)張市場(chǎng)時(shí)，隱私泄露、缺乏市場(chǎng)規(guī)范等問(wèn)題隨之出現(xiàn)，并困擾著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。出臺(tái)統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)便成為眾望所歸。

二手手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大

說(shuō)起家中閑置的舊手機(jī)，家住長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)東風(fēng)二村的張偉一臉無(wú)奈，3年換了3部手機(jī)的他，每次都不知該如何處理舊手機(jī)。“扔了可惜，送又不知道送誰(shuí)?！?/span>

在張偉的朋友圈，與他有同樣煩惱的不在少數(shù)，“幾乎人人家里有閑置舊手機(jī)，少的一兩部，多的三四部，甚至更多。”張偉將這一現(xiàn)象歸結(jié)于手機(jī)更新?lián)Q代太快，以及人們追求潮流的思想在作祟。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)用戶更換手機(jī)的周期已從2011年的29個(gè)月縮短到了目前的18個(gè)月，其中20%的用戶一年換一次手機(jī)，一個(gè)手機(jī)使用超過(guò)兩年的用戶只占8.4%。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)的手機(jī)用戶已達(dá)15.3億，每年產(chǎn)生的廢棄手機(jī)約2億部。

另?yè)?jù)相關(guān)調(diào)查，在國(guó)內(nèi)二手手機(jī)規(guī)模龐大的同時(shí)，二手手機(jī)的回收率卻不足1%。這充分說(shuō)明我國(guó)二手手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>

行業(yè)不規(guī)范，魚龍混雜

家住岳麓區(qū)某小區(qū)的小麗介紹，日前一中介回購(gòu)了她的舊手機(jī)，對(duì)方出價(jià)后提出要驗(yàn)機(jī)，并稱只是鑒別手機(jī)是否拆機(jī)維修過(guò)。等拆機(jī)后，對(duì)方又以手機(jī)多個(gè)固件損壞為由來(lái)壓價(jià)，導(dǎo)致本可賣1000多元的手機(jī)最終以800多元成交。

與小麗一樣有著類似遭遇的人不在少數(shù)，“回收商先以較高的價(jià)格吸引你，然后把價(jià)格壓得很低賺取高利潤(rùn)?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士指出，目前，長(zhǎng)沙整個(gè)二手手機(jī)回售行業(yè)并不規(guī)范，很多回購(gòu)商為了高額利潤(rùn)不惜使出各種欺騙手段，例如在賣舊手機(jī)時(shí)以次充好。這種欺騙現(xiàn)象之所以常見(jiàn)，某種程度上源于大多數(shù)人既不懂行情也不懂技術(shù)，但更重要的是這種回售交易并不公開(kāi)、透明。

一手機(jī)商介紹，目前長(zhǎng)沙市場(chǎng)的舊手機(jī)被回購(gòu)后主要有3種去向：零售出售，翻新后出售，以及拆卸后回收部分零件作維修用。其中“零售出售”一般在本地進(jìn)行，而后兩者業(yè)務(wù)則會(huì)被“寶南街”的商戶們收購(gòu)后寄往深圳廠家處理，至于舊機(jī)翻新后如何進(jìn)入市場(chǎng)，有人透露，“大部分出口至不發(fā)達(dá)國(guó)家，少數(shù)在國(guó)內(nèi)以次充好賣?！?/span>

線上快捷，價(jià)格還高出1倍

最近二手手機(jī)回收O2O越來(lái)越火，除以蘋果、華為、360、魅族等為代表的手機(jī)生產(chǎn)商已宣布開(kāi)辟二手手機(jī)業(yè)務(wù)外，一些非廠家互聯(lián)網(wǎng)公司以及初創(chuàng)型公司也紛紛涉足該領(lǐng)域。通過(guò)在線估值、 上門取件、 核實(shí)兌換價(jià)格、發(fā)放代金券或以舊換新等流程后，二手手機(jī)便成功以一定價(jià)格出售。

以京東商城的二手手機(jī)回收為例，用戶在評(píng)估頁(yè)面勾選出手機(jī)的情況后，便能知曉自己的手機(jī)值多少錢，京東會(huì)以電子券的形式返到用戶賬號(hào)里，用戶使用該券在該網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)及其周邊產(chǎn)品。

經(jīng)朋友推薦，張偉嘗試對(duì)比了一下線上與線下二手手機(jī)的回收體驗(yàn)。張偉介紹，要出售的手機(jī)已使用1年，是一款2014年年中出廠的國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)。依據(jù)配置不同，這款手機(jī)在網(wǎng)上的全新機(jī)售價(jià)在1500-1800元之間。在某二手手機(jī)回收網(wǎng)站上，張偉如實(shí)填好信息后，網(wǎng)站給出的價(jià)格是150-200元。同樣，某舉牌中介的報(bào)價(jià)卻不到100元。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，沒(méi)有一定的渠道是做不了二手回收這行的，街邊小販作為回收產(chǎn)業(yè)鏈最低端，他們回收的貨物會(huì)一層層往上交，自然，他們的回收價(jià)格不會(huì)高。

長(zhǎng)沙80后小伙開(kāi)啟手機(jī)回收O2O模式

近期，長(zhǎng)沙出現(xiàn)了“機(jī)友網(wǎng)”、“長(zhǎng)沙回售網(wǎng)”等一批本土二手手機(jī)回售平臺(tái)，并祭出“上門回收”、“7天包換”、“3個(gè)月保修”等作戰(zhàn)大旗。

今年9月，80后小伙盧小勇創(chuàng)建了“長(zhǎng)沙回售網(wǎng)”。湖南大學(xué)畢業(yè)的他早在2004年大學(xué)時(shí)便開(kāi)始建網(wǎng)站賣手機(jī)，后因?qū)W業(yè)緊張出讓網(wǎng)站而獲得4萬(wàn)元的人生第一桶金。

2007年畢業(yè)后的他又重操舊業(yè)做起手機(jī)生意，并在8年后一舉成為本地手機(jī)業(yè)內(nèi)的知名人士。今年，他在上海地鐵通道看到有O2O商家在地鐵通道處設(shè)點(diǎn)回收二手手機(jī)后，回來(lái)果斷開(kāi)啟了二手手機(jī)回售業(yè)務(wù)。目前，盧小勇經(jīng)營(yíng)不到2個(gè)月的網(wǎng)站已可實(shí)現(xiàn)日交易30筆。他現(xiàn)在的主要成本是在網(wǎng)絡(luò)推廣上，并計(jì)劃“在1年內(nèi)使平臺(tái)日交易量達(dá)3000筆”。

同樣，“機(jī)友網(wǎng)”也是一家近期成立的本土二手手機(jī)回售平臺(tái)。據(jù)介紹，在上線的短短幾個(gè)月，“機(jī)友網(wǎng)”便受到投資機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略投資。

隨著O2O模式的出現(xiàn)，人們買賣二手手機(jī)變得更有保障和方便。然而，近年媒體多次曝出因二手手機(jī)轉(zhuǎn)手而導(dǎo)致的原機(jī)主隱私泄露事件，又讓人們陷入對(duì)出售二手手機(jī)的擔(dān)憂。

有人稱，存在手機(jī)上的照片等信息經(jīng)過(guò)刪除后，仍可通過(guò)相關(guān)技術(shù)手段恢復(fù)。刪除信息的手機(jī)真的能被恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？一名業(yè)內(nèi)人士在受訪時(shí)表示，手機(jī)信息數(shù)據(jù)的恢復(fù)，是在外置內(nèi)存卡進(jìn)行，手機(jī)內(nèi)部?jī)?chǔ)存器則很難恢復(fù)。

在恢復(fù)被刪除數(shù)據(jù)的價(jià)格方面，以儲(chǔ)存設(shè)備不同和刪除信息是否被重復(fù)覆蓋等作為標(biāo)準(zhǔn)，從180元到1000多元不等，而恢復(fù)時(shí)間少則兩小時(shí)，多至半個(gè)月，有的甚至還要寄到沿海地區(qū)進(jìn)行。商戶劉老板表示，前來(lái)恢復(fù)手機(jī)信息的用戶并不多，其中主要因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高和耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)。

隨后，在某信息恢復(fù)公司內(nèi)，記者親眼看到工作人員從電腦上恢復(fù)了本已刪除的照片。工作人員表示，目前恢復(fù)信息主要針對(duì)手機(jī)的文字內(nèi)容及文件，圖片和語(yǔ)音則相對(duì)難以恢復(fù)。如果手機(jī)受損或進(jìn)行過(guò)恢復(fù)出廠設(shè)置也都難以進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)?！笆謾C(jī)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存主要分為自帶的內(nèi)置存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)卡兩類?！痹摴ぷ魅藛T介紹，手動(dòng)刪除手機(jī)上的信息時(shí)，只是改變了數(shù)據(jù)的控制結(jié)構(gòu)，使其能被覆蓋。所以未進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的手機(jī)，大部分個(gè)人信息都可以通過(guò)軟件恢復(fù)。

“也有人恢復(fù)了手機(jī)出廠設(shè)置，仍出現(xiàn)數(shù)據(jù)被盜?！鄙鲜龉ぷ魅藛T表示，還有一種自帶內(nèi)置儲(chǔ)存器導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的情況。以iPhone為例，若只是將手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，卻忘了刪除電腦及iCloud的備份，用戶個(gè)人隱私同樣存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

除隱私泄露外，商家惡性競(jìng)爭(zhēng)、舊機(jī)價(jià)格相差懸殊，及欺詐行為也常見(jiàn)。此時(shí)，出臺(tái)一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范成為市場(chǎng)各方的共同愿望。“不僅是消費(fèi)者需要，商家同樣也期待?！北就烈慌f手機(jī)回售商家表示。

專家說(shuō)法：利用好是“金山”，處理不當(dāng)變禍害

專家指出，二手手機(jī)回收利用好了可變“金山”。因二手手機(jī)內(nèi)件仍包含0.01%的黃金、20%-25%的銅，以及40%-50%的可再生塑料等，回收后，可在工廠拆解后再利用。

據(jù)了解，1噸廢棄手機(jī)能提取150克黃金、3公斤銀以及100公斤銅，這遠(yuǎn)高于礦石的提煉比例。無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)效益、資源綜合利用還是環(huán)保角度，廢舊手機(jī)的高效回收和利用都有十分重要的意義。所以稱二手手機(jī)為“都市礦山”一點(diǎn)不為過(guò)。

不過(guò)專家同時(shí)也指出，因一部廢舊手機(jī)里可對(duì)環(huán)境造成危害的物質(zhì)超過(guò)20種，若處理不當(dāng)將嚴(yán)重污染環(huán)境。據(jù)知，手機(jī)主要由塑料外殼、鋰電池、線路板、顯示器等部分組成，這些部件中含有鉛、鉻、汞等有毒有害物質(zhì)，若隨意丟棄將嚴(yán)重污染土壤和地下水。“一塊廢舊手機(jī)電池可污染的水量，相當(dāng)于一個(gè)人一生的飲用水?！?/span>

相關(guān)鏈接

舊手機(jī)有啥用途

如果你覺(jué)得二手機(jī)只能是閑置或者給小孩當(dāng)玩具 ， 那么你就“out”了。隨著智能手機(jī)的花樣翻新，如今手機(jī)早已不是移動(dòng)電話、 個(gè)人數(shù)字助理那么簡(jiǎn)單，與此同時(shí)，二手手機(jī)的用途也正在被顛覆。有人玩出來(lái)幾種新花樣：

變迷你家電

舊手機(jī)可通過(guò)連接電腦，或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，變身聽(tīng)歌工具、電子書閱讀器等；另與擴(kuò)音器配套，還可充當(dāng)迷你音響；最后，還可作鬧鐘、收音機(jī)、游戲機(jī)等。

變家用監(jiān)控探頭

通過(guò)軟件應(yīng)用，舊手機(jī)可和新手機(jī)互聯(lián)，對(duì)家里進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，舊手機(jī)還可變成智能家電的遙控器。

變車載播放器

舊手機(jī)可代替車載CD、U盤等存儲(chǔ)器，還可通過(guò)與新手機(jī)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)歌曲的下載更新。

變行車記錄儀

利用舊手機(jī)攝像頭記錄行車情況，循環(huán)錄制，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享即時(shí)上傳網(wǎng)絡(luò)。