在可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為全球共識的當(dāng)下,如何利用新興數(shù)字技術(shù)來推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)發(fā)展與可持續(xù)的兼?zhèn)洌绕涫嵌唐趦?nèi)IT基礎(chǔ)架構(gòu)能耗攀升,新興科技何以能夠成為賦能者,推動“科技向善”的一面,成為社會各界關(guān)注的焦點問題。
HPE作為全球前沿的科技企業(yè),堅持長期主義的技術(shù)創(chuàng)新且用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案設(shè)計中,致力于推動可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相互促進,以科技的力量打造美好生活。
HPE的應(yīng)答之策到底是什么?HPE如何推動可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的融合?近期,HPE全球副總裁,中國區(qū)董事總經(jīng)理朱海翔就上述問題與財新網(wǎng)進行了交流。
一、以數(shù)字為先的企業(yè)才可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
財新網(wǎng):數(shù)字經(jīng)濟的時代已經(jīng)來臨,HPE作為全球前沿的數(shù)字科技公司,如何繼續(xù)深入發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟和社會發(fā)展方面的推動作用?
數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)深入到我們工作生活的每一個角落。數(shù)據(jù)顯示,在2021年中國的數(shù)字經(jīng)濟總量已占全國經(jīng)濟總和的近1/3,體量非常大,從國家,企業(yè)和個人的層面,我們都看到了數(shù)字經(jīng)濟的身影。具體來說,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)是在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一個新的經(jīng)濟類別,國家也在大力推動新基建建設(shè),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化在同時進行,百行百業(yè)也都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程,個人也都有多個隨時在網(wǎng)設(shè)備,更成為數(shù)字經(jīng)濟中不可缺少的一環(huán)。
要繼續(xù)深入發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟和社會發(fā)展方面的推動作用,對于企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不要僅僅看成一個IT項目,要把數(shù)字化融入到自己戰(zhàn)略和運營的每一個環(huán)節(jié)。真正以數(shù)字為先的企業(yè),才有可能在未來的新經(jīng)濟形態(tài)中,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
財新網(wǎng):在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,每個企業(yè)都會有自己獨特的需求,比如數(shù)字安全、終端算力、云邊協(xié)同等等。在這個過程中,如何去滿足不同企業(yè)的不同需求?
我們在與客戶的溝通中經(jīng)常會碰到這些差異化的需求,行業(yè)不同,應(yīng)用場景不同,都會導(dǎo)致需求微有區(qū)別。而且,更多企業(yè)是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的數(shù)字化或者IT架構(gòu)處在不同的階段,從傳統(tǒng)的IT到新型的IT自動化到云計算到移動互聯(lián),這些新興技術(shù)給企業(yè)帶來的巨大的挑戰(zhàn):怎么去管理這么多不同時代的IT設(shè)備?在我看來,每一個企業(yè)都要根據(jù)自身的情況先做總體方案,包括所在行業(yè)的特點、每一個運營環(huán)節(jié)的重新優(yōu)化和設(shè)計等,從數(shù)字經(jīng)濟體的范疇去考慮如何成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。而且,這是企業(yè)的整體戰(zhàn)略,不能只由IT部門去推動實施。
目前,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在三個階段。首先是信息化建設(shè),其次是數(shù)字化,最后是智能化。中國大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)基本上已經(jīng)結(jié)束,正處在數(shù)字化建設(shè)的過程中,這并不只是去收集所有的數(shù)據(jù),而是培養(yǎng)出企業(yè)在這些數(shù)據(jù)中攫取洞見得能力。最終目的,還是把這些洞見變成決策支撐,更及時反應(yīng)客戶需求,提高員工的辦公效率,賦能企業(yè)提質(zhì)增效。
在數(shù)字經(jīng)濟的大潮下,各個企業(yè)應(yīng)該重新審視數(shù)字化戰(zhàn)略處在什么階段。訂立一個自己數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖,繼而,通過運用人工智能等新興技術(shù)實現(xiàn)更高效的自動化,不僅成為自己行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,還會打破行業(yè)疆界,進入新的領(lǐng)域。
二、將可持續(xù)發(fā)展和提升企業(yè)自身的競爭力融合在一起
財新網(wǎng):剛才提到數(shù)字技術(shù)加速業(yè)務(wù)增長,賦能企業(yè)提質(zhì)增效。在提升企業(yè)減少碳排放方面,數(shù)字技術(shù)能發(fā)揮什么作用?在兼顧發(fā)展與降碳減排的目標(biāo)和任務(wù)方面,您有哪些建議?
在2020年國家頒布“雙碳目標(biāo)”之后,無論是從中央、各級政府和所有的企業(yè)都開始行動起來,更多地關(guān)注自己的碳排放目標(biāo)。HPE在1992年推出了環(huán)境設(shè)計計劃(DfE),在產(chǎn)品設(shè)計中融入了與環(huán)境相關(guān)的三個重要要素:降低能耗、材料創(chuàng)新、循環(huán)回收。這三個要素對于HPE在日后更好的推動可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
剛才提到,企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展與減碳工作的兼?zhèn)?,這包括對環(huán)境的影響盡量到更低,甚至對環(huán)境有一個正面的影響。這是我們推動可持續(xù)發(fā)展的一個非常重要的思路。實際上,企業(yè)把ESG框架融入到自身運營中是可以提高核心競爭力的。剛剛提到的環(huán)境設(shè)計計劃就有效的降低了產(chǎn)品能耗。通過產(chǎn)品設(shè)計,提高企業(yè)的運營能效,并促進循環(huán)回收,以實現(xiàn)總體擁有成本的降低,這是提高企業(yè)核心競爭力的重要方面。HPE作為一家IT基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商,可以從以上方面賦能企業(yè)達致兩個目標(biāo)的實現(xiàn)。我相信每一個企業(yè)都可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)的特點去尋找如何找到有機的結(jié)合點,并采取行動,這就會幫助它在未來的低碳經(jīng)濟中成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
時代在變,是選擇主動轉(zhuǎn)型去適應(yīng)新時代,還是被動滿足時代需求,以致更有可能最終會被時代淘汰,這就是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇問題。越來越多的人尤其是年輕人不愿意為一個沒有很高道德價值的企業(yè)打工,消費者不愿意去購買這類企業(yè)產(chǎn)品的意識也越來越高,投資界對ESG的關(guān)注也越來越強。因此,對于綢繆長期發(fā)展的企業(yè)來說,最好是將可持續(xù)發(fā)展和提升企業(yè)自身的競爭力融合在一起進行規(guī)劃。
財新網(wǎng):HPE可持續(xù)發(fā)展報告的名稱為“美好生活計劃”,讓人耳目一新。也和二十大報告“把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點”有了深度的契合。HPE為何要把大家司空見慣的“可持續(xù)發(fā)展報告”給出這樣的名稱?這背后體現(xiàn)了HPE什么樣的理念和行動策略?
我們的確思考了該如何命名中文版ESG報告,以更能體現(xiàn)我們的宗旨,這更多的是一個以終為始的思考。HPE提出“通過科技不斷改進人們工作和生活的方式”,我們追求可持續(xù)發(fā)展的最終目的還是實現(xiàn)美好生活。此外,從HPE的前身惠普開始,我們已經(jīng)在中國運行了30多年,見證了中國的高速發(fā)展,也見證了從追求高速發(fā)展到追求高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變歷程。所以,我們就把國家提出的“實現(xiàn)人民對美好生活的向往”作為我們現(xiàn)在建設(shè)的出發(fā)點,也作為我們可持續(xù)發(fā)展的一個不斷奮斗的目標(biāo)。
我們看到全球很多極端天氣頻發(fā)。我們也并不是在一個可持續(xù)的發(fā)展軌道上,如果還是保持現(xiàn)有的這種碳排放的習(xí)慣或者是方式,我們需要所有的企業(yè)共同努力,可能才能夠?qū)崿F(xiàn)全人類可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。對于每一個企業(yè)來說,我們覺得可以不把這個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的核心運營分割起來,我們覺得可以去尋找一個更好的方式去把它融合在一起,可更有效的去推動可持續(xù)發(fā)展。
10多年前,HPE把可持續(xù)發(fā)展列為我們的核心運營準則,把ESG作為一個標(biāo)準框架的藍本,幫助我們推動在環(huán)境、社會、治理上更好的去提升我們的核心競爭力,最終達到一個可持續(xù)發(fā)展的目的。我們也在一直推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的核心運營融合在一起,以能更有效的推動可持續(xù)發(fā)展。
三、堅守長期主義 以即服務(wù)融合可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
財新網(wǎng):您在HPE工作了15年,擁有在中美日三國的工作經(jīng)歷,既理解東西方文化的差異,又有在跨國公司中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力,尤其在建立雙贏的合作伙伴關(guān)系上面深有建樹。歷經(jīng)了15年HPE工作的您,為何在一家科技公司耕耘這么久?
我覺得非常幸運能夠有機會在不同的國家生活和工作,體驗不同的文化。在這一過程中,我感受到,只有了解到不同文化的差異,才能更多的找到共同點,更好的達到溝通的目的,與更多的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)更好的合作,達到雙贏或是多贏。HPE吸引人才有很多不同的方法,歸根到底還是“員工主義”,就是對于員工的關(guān)注。這首先體現(xiàn)在多元平等包容的文化,在HPE的這15年,我一共在3個不同的國家,6個不同的城市,做了7份不同的工作。這樣的經(jīng)歷為我個人的發(fā)展帶來了很大的促進,與很多來自不同國家、不同組裔、不同文化背景、不同年齡的人一起共同合作,這個時候就可以感覺到,不同的背景,不同的身份,更有可能去激發(fā)一些很有意思的創(chuàng)造力。這也是我在HPE能夠獲得一些成功,并且被她吸引,且一直在這里工作的重要原因。
另外,HPE非常愿意大力投資現(xiàn)有員工的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展。比如在2021年,我們總共投資了750萬美元鼓勵員工學(xué)習(xí),員工可以選擇的內(nèi)部課程有管理方面的,也有產(chǎn)品方面的,還有新興科技方面的。去年一年全球6萬多名員工共完成了超過45萬小時的內(nèi)部課程學(xué)習(xí)。正是因為HPE的文化,大家會覺得只要付出自己的努力,就能獲得事業(yè)成功。再者,“員工主義”提出,員工是連接企業(yè)和社會的一個重要紐帶。為此,HPE建立了一個專門計劃——慧與計劃,HPE會給員工對社會、社區(qū)的捐贈做現(xiàn)金1:1的匹配,也會鼓勵員工去做志愿者,投入到社區(qū)志愿活動當(dāng)中。去年一年HPE的全球員工總共提供了接近10萬小時的社區(qū)志愿服務(wù)。
這就回到我們前面提到的長期主義。堅守長期主義的企業(yè)不僅凝聚員工,整體提高人才的競爭力,而且推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,推動實現(xiàn)社會責(zé)任。
財新網(wǎng):剛才所談可以歸結(jié)到“數(shù)字中國”和“美麗中國”這兩個方面。面向未來,你如何看中國市場在HPE全球戰(zhàn)略中的位置?你會如何率領(lǐng)HPE中國區(qū)繼續(xù)在這兩個方面進行耕耘?
“數(shù)字中國”和“美麗中國”都是非常好的代表未來發(fā)展趨勢的重要方面。從企業(yè)的維度,我們曾經(jīng)做過一個調(diào)查,即主動追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),其成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的可能性會提升2.5倍。這樣的結(jié)論和現(xiàn)在對數(shù)字中國、美好中國的追求是不謀而合的。這也是人類社會從貧困到漸漸富足再到追求更有理想目標(biāo)的一個必然過程。
HPE在過去的30多年里,見證了中國經(jīng)濟的發(fā)展,受益于中國經(jīng)濟的發(fā)展,培養(yǎng)了成千上萬的IT專業(yè)人才,推動了各行各業(yè)IT領(lǐng)域的科技、知識的發(fā)展。下一階段的重點,就是希望能夠以即服務(wù)的方式把可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型融合起來,提供給更多的中國企業(yè)客戶。最后,我們希望能夠通過個人,我們企業(yè)的共同努力,把先進的科技,把一些我們認為是適用的理念能夠放入到我們在HPE中國的運營當(dāng)中,以先進的科技更好地協(xié)助“數(shù)字中國”和“美麗中國”的發(fā)展。